專欄作家

江燕來

香港著名企業管理及培訓專家、前《信報》專欄作家及暢銷書作者;Inno:vision Management Consulting Limited創辦人,專攻品牌服務體驗、「麻辣」投訴處理、社交媒體品牌建立和企業創新方法;除了替不少大型企業改良服務體驗之外,亦曾替MSD藥廠、仁安 醫院、聖德肋撒醫院(牙科)、Health & Care Dental Clinic、亞洲婦女協進會(長者服務)以及博愛醫院(安老服務)等培訓員工、醫護和護老人員,正面地強化服務人員的同理心,體現「醫者父母心」的精神。